如今，很多家长网购婴童用品，网页上的介绍和展示往往成为选购的重要参考。然而319策略，这些信息一旦存在误导或错误，轻则让家长选错产品，重则可能对儿童安全带来严重威胁。
17日，中国玩具和婴童用品协会发布首份《电商平台玩具和婴童用品信息展示状况调查报告》。以报告中揭示的几类典型问题为例，看虚假或错误的展示信息，如何变成隐藏在儿童身边的风险？
“儿童安全坐垫”
能有效保护儿童安全吗？
在多个电商平台，一种名为“儿童安全坐垫”的产品大量在售。与儿童安全座椅相比，它外形小巧、价格低廉，许多商家声称其具备保护功能。
2024年7月，中国消费者协会就曾明确警告：“儿童安全坐垫”不是儿童安全座椅，无法提供有效保护。今年7月，记者随同中国玩具和婴童用品协会一起调查，从天猫、京东、抖音、拼多多、快手5个电商平台上找到销售量靠前的43款“儿童安全坐垫”。
这些产品的宣传网页上称，能够“有效保护胸、腰、脊椎、减少碰撞产生的风险”，“牢牢固定孩子关键部位，保证宝宝安全固定在座椅上”，“缓解事故侧撞产生的伤害”。
南京海关纺织工业产品检测中心对儿童安全坐垫和安全座椅这两种不同产品进行了对比测试。
将高速摄像机拍摄的画面放慢一千倍后，记者清楚地看到，这种“安全坐垫”在车辆碰撞时，根本无法有效约束儿童。测试中，坐垫与儿童假人完全分离，束带断裂，假人被直接甩出。相比之下，儿童安全座椅则能牢牢固定儿童，有效缓冲撞击。
记者与中国玩具和婴童用品协会送检的部分儿童安全坐垫319策略，经过检测结果显示，送检产品全都不符合标准。
儿童安全座椅错误安装
发生碰撞后会怎么样？
记者进一步调查发现，即便是符合国家标准的儿童安全座椅，如果电商网页上的使用展示存在错误，家长在参照错误信息使用时，同样可能埋下无法预估的安全隐患。
根据国家标准，年龄在15个月以下的婴幼儿，必须使用后向安装的儿童安全座椅。记者调查发现，部分电商页面上展示的是前向安装方式，这是错误的安装方式，消费者在实际使用中“照图安装”，一旦出现事故，就很可能造成婴幼儿严重伤害。
南京海关检测专家解释，婴幼儿颈椎发育尚不完善，后向安装能有效吸收碰撞力，保护儿童的颈部和脊柱。反之，前向安装在事故中容易造成头部和颈椎受损。
一些产品宣传儿童安全座椅可支持侧向安装，甚至可以“自由旋转”，声称便于家长照看儿童。
儿童安全座侧向安装发生碰撞会怎么样？专家以50公里的时速进行了一次模拟碰撞，在碰撞测试中，座椅与底座完全分离，无法对儿童提供任何保护。专家表示，在真实生活当中会导致小孩伤残。
国家标准明确规定，儿童安全座椅仅限正向或后向安装。其他角度只能在停车状态下短暂使用。
此次调查中，记者就发现，抽查的5个电商平台的100款儿童安全座椅产品中，有三成网页展示存在行驶中错误地侧向使用319策略，或是给新生婴幼儿使用时前向安装的问题。
能当行李箱又能让儿童乘坐
儿童骑行箱存在安全隐患吗？
近年来，一种既能当行李箱又能让儿童乘坐的“儿童骑行箱”在电商平台走红，被不少家长称为“遛娃神器”。不过，记者与中国玩具和婴童用品协会的调查发现，在摸底调查的94款产品中，超过六成存在信息展示问题。
记者调查发现，“儿童骑行箱”在使用过程中存在一定安全风险。在电商平台上，“儿童骑行箱”产品多被宣传具有箱包和推车两项功能。从展示图片上看，骑行箱普遍缺乏安全带和靠背，无法满足儿童推车应具备的约束与支撑结构。
进一步调查发现，“儿童骑行箱”作为儿童推车使用时，并未按照儿童推车相关标准进行检测及认证，产品的靠背和束缚系统均不符合要求，存在儿童滑落、摔伤的风险。
针对“儿童骑行箱”的安全风险，有关部门此前也发出过提醒。
上海铁路公安处虹桥站派出所值勤警务一队队长崔建永表示，之前多次发生过家长推着“儿童骑行箱”赶路时不慎摔倒、孩子摔倒跌落的情况。“提醒广大旅客，火车站人员密集，且存在台阶、坡道等复杂路况，使用“儿童骑行箱”滑行或赶路时，容易失控碰撞他人或设施。”
记者了解到，中国玩具和婴童用品协会发布的这份《电商平台玩具和婴童用品信息展示状况调查报告》，来自此前对天猫、京东、拼多多、抖音、快手5个电商平台的专项摸底，调查总共覆盖了9个品类、891款产品。
中国玩具和婴童用品协会副会长兼秘书长张瀛介绍，电商平台上，玩具和婴童用品信息展示存在一些错误，容易误导消费者，比如信息矛盾、不全面、不准确，甚至虚假宣传。这些问题对儿童使用上造成的伤害，不亚于因为产品质量本身造成的伤害，但是这个问题一直没有得到行业和消费者关注。
中消协、中国市场监督管理学会提醒：
警惕网售儿童安全坐垫风险
节目播出后，中国消费者协会、中国市场监督管理学会发布提示——
选购儿童安全座椅，安全是关键。在选购儿童安全座椅类产品时，要仔细查看功能与安全性，选择符合安全标准的产品；在使用相关产品前，应当认真阅读产品使用手册，熟悉产品功能和注意事项；在使用过程中，应做好儿童使用和引导工作，避免发生意外伤害。
网购商品信息繁杂，消费须谨慎。当前，许多网络店铺会为儿童安全座椅类产品添加所谓的“网红爆款”“明星同款”等标签，此举均为吸引眼球的宣传手法，并非品质承诺。一些商品页面宣称的销售“10w+”，目的其实是为了营造选购人数众多、产品质量可信的氛围，不乏“刷单”和夸大宣传的嫌疑。消费者在网购时应理性辨识，重点查看商品质量标准、检测证书等信息。
依法维护自身权益，维权要理性。对网购的儿童安全座椅类相关产品不满意时，消费者可以充分行使七日无理由退货或换货规则。当出现消费争议时，消费者可以与商家进行沟通协商，或申请平台客服介入支持，还可以通过“全国消协智慧315平台”等渠道进行咨询与投诉，或向相关行政执法部门举报。
本文来源：央视新闻微信公众号综合《每周质量报告》
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